문의 및 오류 제보
편입메이트 사용 중 문제가 있거나, Pro Access 구매, 학교 정보, 문항·해설에 오류가 있으면 이메일로 알려주세요. 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전과 문제 상황을 함께 보내주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
Questions or bug reports? Email osmanndemirozz@gmail.com. We reply in Korean or English.
Pro Access 구매 및 복원
온보딩을 마치면 모든 주요 기능을 이용하기 위해 Pro Access가 필요합니다. Pro Access는 App Store를 통해 한 번 결제하는 비소모성 상품이며, 구독이나 무료 체험이 아니고 자동 갱신되지 않습니다. 다른 기기에서 이미 구매했다면 같은 Apple 계정으로 로그인한 뒤 Pro Access 화면의 “구매 복원”을 눌러 주세요. 환불은 Apple 문제 신고에서 요청할 수 있습니다.
구매나 복원 문제가 계속되면 Pro Access 화면에서 “구매 지원 ID 복사”를 누르고 이메일에 붙여 주세요. 이 값은 RevenueCat이 만든 익명 구매 식별자입니다. Apple 계정 암호나 카드 정보를 보내지 마세요.
학교 정보 제보
모집 일정, 전형 방법, 경쟁률이 공식 모집요강과 다르면 학교 이름과 출처(입학처 공지 링크 등)를 보내주세요. 확인 후 다음 콘텐츠 업데이트에 반영합니다.
문항 및 해설 제보
단어 뜻, 문법·논리·독해 문항, 정답이나 해설이 이상해 보이면 캡처 이미지를 함께 보내주세요.
데이터 초기화
학습 기록과 설정은 기기에만 저장됩니다. 앱을 삭제하면 이 로컬 데이터는 삭제되며 저희가 복구할 수 없습니다. 다만 Apple과 RevenueCat의 구매 기록은 앱 삭제만으로 지워지지 않습니다. 익명 RevenueCat 구매 기록의 열람이나 삭제를 요청하려면 구매 지원 ID와 함께 이메일을 보내 주세요. 기록 삭제는 환불을 의미하지 않으며, 나중에 구매를 복원하면 구매 관리 기록이 다시 생성될 수 있습니다.
독립 앱 고지
편입메이트는 어떤 대학이나 입시 기관의 공식 앱이 아닙니다. 지원 전에 반드시 각 대학 입학처의 공식 모집요강을 확인하세요.